MÜÜGITINGIMUSED

ÜLDTINGIMUSED

1.1. Ideahouse OÜ E-pood müüb Ideahouse OÜ-le kuuluvaid Tooteid.
1.2. Tingimused kehtivad õigussuhetele, mis tekivad Kliendi (edaspidi Klient) ja internetiaadressil tellimus.ideahouse.ee asuva ostukeskkonna (edaspidi E-pood) omaniku Ideahouse OÜ (edaspidi Müüja) vahel seoses E-poest Toodete ostmisega. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad E-poest Toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.
1.3. Müüja võib muuta E-poe kasutustingimusi ja Toodete ning teenuste hindasid. Müüja annab muudatustest teada internetileheküljel tellimus.ideahouse.ee. Tehingule rakendatakse tehingu toimumise hetkel kehtinud tingimused ja hinnad.

1.4. Müüja andmed:
Ideahouse OÜ
Harju maakond, Tallinn, Kristiine linnaosa, Liimi tn 6/2, 10621
Registrikood 11093625
Telefon +372 55 699 980
E-post: info@ideahouse.ee

1.5. Kõik tellimus.ideahouse.ee lehel olevad fotod ja tekstid on kaitstud autoriõigustega, mis kuuluvad Ideahouse OÜ-le. Lehel oleva materjali omavoliline kopeerimine ja kasutamine on keelatud.
1.6. Ideahouse OÜ E-poes Tellimust vormistades, kinnitab Klient, et ta on tutvunud ostutingimustega ja on nendega nõus.

OSTUTINGIMUSED

1. Hinnad

1.1. Kõik E-poes kuvatavad hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
1.2 Ideahouse OÜ E-pood jätab endale õiguse korrigeerida hindasid. Kui Klient edastas oma Tellimuse enne hinna muudatuse jõustumist, siis tema jaoks kehtib hind, mis oli Tellimuse kinnitusel ajastatud Tellimuse vormistamise momendil.

2. Tooted

2.1. Juhul, kui Klient esitab Tellimuse, kuid müüjal ei ole võimalik tellimust, tagastatakse Kliendile kogu ostusumma kohe peale Toote puudumise selgumist.
2.2. E-poes kuvatavad fotod Toodetest võivad vähesel määral tahtmatult erineda Toote tegelikust väljanägemisest.

3. Ostu sooritamine

3.1. Tellimus tuleb vormistada läbi Ideahouse OÜ E-poe ostukorvi. Klient valib E-poes välja soovitud Toote ning lisab selle ostukorvi, klikkides nupul “Lisa ostukorvi”.
3.2. Tellimuse vormistamiseks tuleb Kliendil liikuda Ostukorvi lehele: menüüribal ostukorvi valikus klikkida nupul „Edasi maksma“, misjärel suunatakse Klient Tellimuse vormistamise lehele.
3.3. Pärast nõutud andmete sisestamist ja andmete õigsuse kontrollimist kinnitab Klient Tellimuse klikkides „Kinnitan ja maksan“ nupul. Peale antud tegevust on Tellimus kinnitatud ja Müüjale edastatud.
3.4. Klient tasub Toote eest koheselt internetipanga pangalingi vahendusel ning kinnitab Müüjale makse klikkides nupul “Tagasi kaupmehe juurde”.
3.5. Pärast Toote eest tasumist saadab E-pood Kliendi e-postile Tellimuse kinnituse.
3.6. Klient kohustub Tellimuse vormistamisel esitama Tellimuse täitmiseks vajalikud, tõesed andmed.
3.7. Müüja ei vastuta Tellimuse täitmisel Kliendi poolt esitatud ebakorrektsetest andmetest tingitud täitmise võimatuse või mistahes sellest tulenevate tagajärgede eest.
3.8. Müüjal on õigus loobuda Tellimuse täitmisest kui tekib kahtlus Müüjale esitatud andmete õigsuses ja headele tavadele mittevastava käitumise puhul.
3.9. Müügileping loetakse sõlmituks ja Tellimuse täitmist alustatakse peale seda kui Klient on Tellimuse eest tasunud.
3.10. E-poes Tellimust vormistades, kinnitab Klient, et ta on tutvunud ostutingimustega ja on nendega nõus.

4. Makseviisid

4.1. Tellimuste eest saab turvaliselt tasuda läbi Maksekeskuse Eesti pangalinkide abil järgmistes pankades: Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop ja Pocopay.
4.2. Müüjal puudub ligipääs Kliendi pangaandmetele

5. E-poes registreerimine

5.1. Tellimusi saab esitada E-poes registreeritud kasutajana sisse logides või registreerimata kasutajana.
5.2. Soovi korral on võimalik registreerida end E-poe kasutajaks, mis võimaldab kliendil näha ka sooritatud ostude ajalugu.

6. Kohaletoimetamine

6.1. Toode toimetatakse müüja kulul kliendi orangisatsiooni administratsiooni.
6.2. Tellimuse toimetame kohale 30 tööpäeva jooksul.
6.3. E-pood ei tarni Kliendile tooteid nädalavahetustel ja riigipühadel.

7. Tellimuse tagastamine ja ümbervahetamine

7.1. Pretensioonide ja reklamatsioonide korral sealhulgas kauba ümbervahetamise soovi korral saadab Klient e-kirja e-mailile: info@ideahouse.ee.

7.2 Kaupa on võimalik tagastada ja pretensioone esitada 14 päeva jooksul pärast kauba kohale toimetamist.

8. Vastutus

8.1. Müüja ja Klient vastutavad teineteise ees käesolevate kasutustingimuste rikkumisega teisele poole tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.
8.2. Müüja vastutab Toote müügihinna ulatuses.
8.3. Klient kohustub kasutama E-poe teenust üksnes seaduse ja heade tavadega kooskõlas olevatel eesmärkidel.

9. Kliendi isikuandmete töötlemine

9.1. Klient annab Müüjale selge ja teadliku nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks.
9.2. Müüjale teatavaks saanud isikuandmeid kasutatakse müügiteenuse osutamiseks ja Kliendile kauba pakkumiseks.
9.3 Müüja säilitab Kliendi kohta ostude sooritamise käigus Kliendi poolt sisestatud kontaktandmed ja info sooritatud ostude kohta. Seda infot käsitletakse konfidentsiaalsena ja töödeldakse kooskõlas isikuandmete kaitse seadusega.
9.4. Müüja võib kasutada Kliendi isikuandmeid Kliendile eripakkumiste ja kampaaniate kohta info saatmiseks e-posti teel üksnes juhul, kui Klient on andnud selleks oma nõusoleku.
9.5. Andmeside Kliendi, pankade ning kaardimaksekeskuse vahel on krüpteeritud, mis tagab Kliendi isikuandmete ja pangaandmete turvalisuse. Makse teostamine toimub väljaspool E-poe keskkonda, vastava panga või teenusepakkuja turvalises maksekeskkonnas.
9.6. E-poel puudub ligipääs Kliendi pangaandmetele ja krediitkaardi andmetele.
9.7. Isikuandmeid töötleb Ideahouse OÜ, Harju maakond, Tallinn, Kristiine linnaosa, Liimi tn 6/2, 10621. Registrikood 11093625.

9.8. IDEAHOUSE OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, IDEAHOUSE OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-ile.

10. Kasutamistingimused ja nende muutmine

10.1. E-poes registreerudes või ostu sooritades nõustub Klient E-poe kasutustingimustega ja kohustub neid täitma.
10.2. Müüja ja Kliendi vahel jõustub Tellimus alates tasumisele kuuluva ostusumma laekumisest Müüja arvelduskontole.
10.3. Müüja võib muuta E-poe kasutustingimusi ja Toodete hindasid. Teade muutuste kohta avaldatakse E-poe keskkonnas. Tehingule rakendatakse tehingu toimumise hetkel kehtinud tingimused ja hinnad.
10.4. Müüjal on õigus loobuda Tellimuse täitmisest kui tehnilise vea tõttu oli E-poes kuvatud Toote hind ekslik.

MUUD TINGIMUSED

1.1. Kliendi ja Müüja vahel tekkinud erimeelsused lahendatakse läbirääkimiste teel.
1.2. Kui Müüja on keeldunud Tarbija kaebust lahendamast või Tarbija ei ole nõus Müüja pakutud lahendusega ja leiab, et on rikutud tema õigusi või kahjustatud tema huve on Kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutsevasse tarbijavaidluste komisjoni või Harju Maakohtusse.

VÄÄRAMATU JÕUD

Ideahouse OÜ E-pood ei vastuta tekitatud kahjude või kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või kauba kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest mida Ideahouse OÜ E-pood ei saanud mõjutada või ette näha.

KLIENDITUGI

Klienditoe telefon +372 55 699 980 (tööpäeviti kl 09:00-17:00).
E-posti aadress: info@ideahouse.ee.